🏨 Operación hotelera integral

Gestionamos tu hotel como si fuera nuestro. Coordinamos todos los procesos operativos: recepción, camarería, reservas, mantenimiento, calidad y servicio al cliente.

Nuestro enfoque combina estandarización, supervisión y mejora continua para lograr experiencias memorables y resultados sostenibles.

Incluye:

  • Estructura operativa por áreas y turnos

  • Supervisión remota y visitas presenciales

  • Implementación de protocolos funcionales

  • Indicadores clave (KPI) por área

  • Informes periódicos y seguimiento de avances

📌 Ideal para hoteles en funcionamiento que buscan orden, eficiencia y una operación sin improvisaciones.

📊 Contabilidad y control financiero hotelero

Tus números en orden, tu operación enfocada. Brindamos contabilidad hotelera clara, legal y útil para la toma de decisiones.

Más que cifras, te damos contexto, análisis y soluciones.

Incluye:

  • Registro contable completo

  • Declaraciones tributarias y reportes financieros

  • Proyecciones y control presupuestal

  • Informes de gestión con lenguaje comprensible

📌 Ideal para hoteles que desean claridad financiera y tranquilidad jurídica.

💼 Consultoría estratégica

Pensamiento claro, acción efectiva. Acompañamos a propietarios, gerentes y nuevos proyectos en el diseño o rediseño de su operación y estrategia general.

Diagnóstico, planificación y ejecución adaptada a tu tipo de hotel, público y etapa de crecimiento.

Incluye:

  • Evaluación de modelo de negocio y rentabilidad

  • Plan estratégico (comercial, operativo y humano)

  • Manuales personalizados y documentos guía

  • Acompañamiento mensual en reuniones clave

📌 Ideal para alojamientos que van a lanzar, reestructurar o escalar su operación.

🧠 Diseño de experiencia y storytelling

Creamos una narrativa coherente entre tu espacio, servicio y mensaje.
Cada detalle —desde el check-in hasta la despedida— cuenta una historia. Te ayudamos a definir esa historia y hacer que todos los puntos de contacto del huésped estén alineados con ella.

Incluye:

  • Diagnóstico de identidad e intangibles del hotel

  • Definición de concepto, voz de marca y tono del servicio

  • Diseño de momentos memorables (rituales, amenities, sorpresas)

  • Manual de experiencia con aplicación para todo el equipo

📌 Ideal para alojamientos boutique o conceptuales que quieren diferenciarse con alma y coherencia.

🌿 Enfoque humano y sostenible

Hospitalidad con alma. Diseñamos experiencias internas que fortalecen el bienestar del equipo y la conexión con el entorno.

Integramos principios de sostenibilidad, cultura organizacional y liderazgo consciente en la dinámica diaria del hotel.

Incluye:

  • Formación en servicio y cultura organizacional

  • Activaciones de propósito y bienestar

  • Manuales de sostenibilidad adaptados al entorno

  • Protocolos respetuosos con el medio ambiente

📌 Ideal para equipos que quieren trabajar felices, unidos y con sentido.

📱 Gestión de canales y posicionamiento digital

Aumenta tu visibilidad y reservas sin depender de terceros.
Te ayudamos a construir una presencia digital estratégica, atractiva y rentable, aprovechando canales directos y plataformas como Booking, Google y redes sociales.

Incluye:

  • Optimización de perfiles en OTAs (Booking, Expedia, Airbnb)

  • Posicionamiento en Google Hotel y Google Maps

  • Auditoría y redacción de contenido SEO para sitio web

  • Estrategia de redes sociales enfocada en conversión

📌 Ideal para hoteles que quieren aumentar reservas, atraer al público correcto y dejar de improvisar en lo digital.

Operación hotelera integral

Operación hotelera integral

Casa moderna de madera en un paisaje montañoso con césped y senderos de piedra al atardecer

Gestionamos tu hotel como si fuera nuestro. Coordinamos personal, optimizamos procesos, generamos informes y cuidamos la experiencia del huésped con excelencia.